Frågor och svar

Är det säkert att handla hos Xtr24?
Ja, vi använder oss av känd senaste teknik för handel via webbshopar. Vi har ett samarbete med Klarna, som är ett välkänt företag för administration av fakturor och alla betalningar. Inga betalningar genomförs förrän handlad produkt lämnar lagret och är på väg till dig.

Hur snabbt får jag mina varor?
Vi räknar normalt med att du skall kunna få dina varor på 1 – 5 dagar från beställning. Detta är lite beroende på din fysiska leveransadress, vilken vara du har beställt och från vilket lager vi skickar den.

Får jag allt jag beställt i samma leverans?
Normalt får du med allt i samma leverans, men om du handlar ur olika produktsortiment samtidigt i ett köp, så kan det blir så att det du handlat kommer till dig i flera leveranser. Detta beror på att vi levererar från flera olika lager. 

Kommer jag med i ett lojalitetsprogram?
Nej, men du får däremot alltid låga konkurrenskraftiga priser från början. För större volymer per år, kan vi teckna särskilt avtal, så du kan få ytterligare förmåner, se nedan om avtalskund.  

Vilka betalningsalternativ finns det?
Vi har flera betalningsalternativ. Hos Xtr24 kan du välja att dela upp dina betalningar efter eget önskemål, betala mot månadsfaktura, faktura, delbetalning, konto, kontokort, Klarna direkt eller banköverföring.
Vi samarbetar med Klarna och när du kommer till betalningssidan framgår det vilka betalningsalternativ du kan välja.

Har Xtr24 AB fysiska butiker?
Xtr24 AB har endast butik via internet.
Vi skall vara det prisvärda alternativet.
Vi skall vara effektiva med låga kostnader till nytta för Dig som kund! Då skall vi inte ha kostnader för dyra fysiska butiker.
Vi fungerar som din inköpsportal till en mycket låg och effektiv kostnad.

Hur blir jag kund hos Xtr24 AB?
Börja handla och när du kommer till kassan så registrerar du dina kontaktuppgifter. När köpet är genomfört, så blir du en kund till xtr24.com. 

Hur blir jag avtalskund?
Har du behov av större kvantiteter per år, så kan du bli en Avtalskund med ytterligare förmåner, kontakta oss då på KONTAKT för offert eller ring oss på tel. +46(0)70 840 35 71 för en diskussion.

Specifika önskemål?
Har du specifika önskemål eller frågor så kontakta oss på KONTAKT.

Kan jag returnera min köpta vara?
Ja, du kan returnera din köpta vara, se köpvillkor på sidan KÖPVILLKOR. Du kan också kontakta oss på KONTAKT så hjälper vi dig.